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✅ 이 법의 핵심은 온라인 플랫폼 중개사업자와 이용사업자의 대등한 지위를 확보해 거래의 공정성과 투명성을 높이는 것이다.
✅ 중개계약의 서면 교부와 통지 강화, 불공정행위 구체화, 비용 부담 사전합의 의무, 기준 공개 및 변경 알림, 이용자단체 협의제도 도입으로 바뀐다.
✅ 공정성과 투명성이 높아져 불공정 관행이 감소하고, 이용사업자의 협상력과 혁신 여건이 향상될 전망이나 비용 증가도 우려된다.